Para realmente alavancar seu empreendimento de forma eficaz, é fundamental possuir a habilidade de saber comercializar. Isso se dá principalmente por meio do diálogo, que é a chave para compreender as necessidades do cliente e comunicar o valor do produto ou serviço oferecido. Além disso, a comunicação eficaz ajuda a criar vínculos e estabelecer confiança, o que é essencial para o sucesso em qualquer transação comercial. Existem diversas técnicas de negociação que podem ser aplicadas para melhorar este processo, como a técnica da escuta ativa, que permite entender melhor o cliente, e a arte da persuasão, que ajuda a conduzir a conversa de maneira que beneficie ambas as partes envolvidas.
A University of Michigan está oferecendo um curso sobre negociações de sucesso, sendo aproximadamente 17 horas de aula, com legenda em português.
Quem adquire o curso com certificado tem acesso a todo o material, incluindo avaliações com nota atribuída.
Após concluir as aulas, conseguirá emitir o certificado eletrônico, imprimir ou adicionar no Linkedin.
Você aprenderá:
- Planeje sua estratégia de negociação: os primeiros passos de negociação
- Negocie: use táticas-chave para o sucesso: ferramentas psicológicas que se pode usar durante as negociações.
- Feche: crie um contrato: desenvolva uma lista prática de questões-chave de um contrato para verificar em negociações futuras.
- Execução e avaliação
